Jogi információk
Adatkezelési tájékoztató
Hogyan kezeljük a személyes adataidat a diavolapro.hu használata során. Hatályos: 2026. szeptember 26-tól.
Bevezetés
Az INV-MUSIC Kft. (székhely: 1214 Budapest, Reggel u. 8.; adószám: 13494845-2-43; cégjegyzékszám: 01-09-738200; a továbbiakban: Szolgáltató, adatkezelő) a diavolapro.hu weboldal adatkezelésére az alábbi tájékoztatóban foglaltak szerint kerül sor.
Az adatkezelés megfelel az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletének (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR"), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek. A tájékoztató módosításai a https://diavolapro.hu/adatvedelem oldalon történő közzététellel lépnek hatályba.
Az adatkezelő és elérhetőségei
- Név
- INV-MUSIC Kft.
- Székhely
- 1214 Budapest, Reggel u. 8.
- info@diavolapro.hu
- Telefon
- +36 50 121 7280
Fogalmak
- Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett") vonatkozó bármely információ.
- Adatkezelés: a személyes adatokon végzett bármely művelet (gyűjtés, rögzítés, tárolás, felhasználás, továbbítás, törlés stb.).
- Adatkezelő: aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza (jelen esetben a Szolgáltató).
- Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.
- Az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, tájékozott és egyértelmű kinyilvánítása.
A személyes adatok kezelésének elvei
A személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon, meghatározott célból, a szükséges mértékre korlátozva, pontosan, korlátozott ideig és biztonságosan kezeljük (jogszerűség, célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság, integritás és bizalmas jelleg, elszámoltathatóság).
1. A megrendelés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés
| Kezelt adat | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| Vezeték- és keresztnév | Kapcsolatfelvétel, a vásárlás és a számla kiállítása, az elállási jog gyakorlása | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) |
| E-mail cím | Kapcsolattartás, visszaigazolás küldése | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) |
| Telefonszám | Kapcsolattartás, a szállítással/átvétellel kapcsolatos egyeztetés | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) |
| Szállítási név és cím | A házhozszállítás lehetővé tétele | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) |
| Számlázási név, cím, adószám | Jogszabály szerinti számla kiállítása és megőrzése | Jogi kötelezettség — GDPR 6. cikk (1) c); Számv. tv. |
| A rendelés időpontja, technikai adatok (pl. IP-cím) | A rendelés rögzítése, technikai művelet végrehajtása | Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) b) |
Érintettek köre: a webáruházban vásárló valamennyi érintett. Megőrzés: a szerződésből eredő igények elévüléséig (5 év); a számviteli bizonylatokat a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig őrizzük meg. Az adatszolgáltatás a szerződés teljesítéséhez szükséges; hiányában a rendelést nem tudjuk feldolgozni.
2. Kapcsolatfelvétel
| Kezelt adat | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| Név | Azonosítás | Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) a) |
| E-mail cím, telefonszám | Kapcsolattartás, válaszadás | Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) a) |
| Az üzenet tartalma | A megkeresés megválaszolása | Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) a) |
Érintettek köre: a kapcsolati űrlapon üzenetet küldő valamennyi érintett. Megőrzés: az ügy lezárásáig, de legfeljebb 2 évig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
3. Panaszkezelés
Minőségi kifogás, panasz esetén a Szolgáltató a Fogyasztó nevét, elérhetőségeit és a panasz tartalmát kezeli, azonosítás és a panasz kezelése céljából. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése — GDPR 6. cikk (1) c) (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §). A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát 3 évig őrizzük meg.
4. Címzettek, adatfeldolgozók
A Szolgáltató a célok eléréséhez az alábbi adatfeldolgozókat és címzetteket veszi igénybe. Ők kizárólag a Szolgáltató utasítása szerint, a szükséges mértékben kezelik az adatokat:
| Tevékenység | Adatfeldolgozó / címzett |
|---|---|
| Tárhelyszolgáltatás | Hetzner Online GmbH — Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország; info@hetzner.com |
| Online bankkártyás fizetés | Stripe Payments Europe, Ltd. — 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Írország. A kártyaadatokat közvetlenül a Stripe kezeli, azok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. |
| Kiszállítás (fuvarozás) | GLS General Logistics Systems Hungary Kft. — 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.; info@gls-hungary.com |
| Számlázás | Billingo Technologies Zrt. — 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet; adószám: 27926309-2-41 |
A továbbított adatok köre a mindenkori cél teljesítéséhez szükséges mértékre korlátozódik (pl. a fuvarozó a címzett nevét, címét és telefonszámát, a számlázó a számlázási adatokat kapja meg). A Szolgáltató nem használ hirdetési, közösségi média vagy analitikai követő szolgáltatást, és nem folytat hírlevél- vagy közvetlen üzletszerzési tevékenységet.
5. Adattovábbítás harmadik országba
Adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre alapesetben nem továbbítunk. Amennyiben egy szolgáltatónk EGT-n kívüli adatkezelést is végezne, azt az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy a GDPR szerinti megfelelő garanciák (pl. általános szerződési feltételek) alapján tesszük.
6. Sütik (cookie-k) kezelése
A weboldal kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges (munkamenet-, kosár- és biztonsági) sütiket használ, amelyekhez a jogszabály szerint nem szükséges előzetes hozzájárulás. Ezek a böngésző bezárásáig, illetve a munkamenet végéig maradnak fenn, és nem szolgálnak felhasználó-azonosítást, profilalkotást vagy marketinget. A weboldal nem alkalmaz statisztikai vagy marketing sütiket, sem külső követőkódot. A böngésző beállításaiban a sütik bármikor törölhetők, illetve letilthatók (ez esetben a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően).
7. Az érintett jogai
A GDPR alapján az érintett jogosult: (a) tájékoztatást és hozzáférést kérni a rá vonatkozó adatokhoz; (b) azok helyesbítését kérni; (c) törlésüket kérni („elfeledtetéshez való jog"); (d) az adatkezelés korlátozását kérni; (e) az adathordozhatósághoz; (f) tiltakozni az adatkezelés ellen; (g) a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonni. Automatizált döntéshozatal, ideértve a profilalkotást, nem történik. A jogok gyakorlása kezdeményezhető postai úton (1214 Budapest, Reggel u. 8.), e-mailben (info@diavolapro.hu) vagy telefonon (+36 50 121 7280).
8. Intézkedési határidő
Az adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 1 hónapon belül tájékoztatja az érintettet a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén ez a határidő 2 hónappal meghosszabbítható, amiről az érintett tájékoztatást kap.
9. Az adatkezelés biztonsága
Az adatkezelő és adatfeldolgozói megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak a kockázat mértékének megfelelő adatbiztonság érdekében, ideértve a titkosított (HTTPS) adatátvitelt, a hozzáférések korlátozását, a rendszerek rendelkezésre állásának és integritásának biztosítását, valamint az intézkedések rendszeres felülvizsgálatát. Az adatokat úgy tároljuk, hogy azokhoz illetéktelenek ne férhessenek hozzá.
10. Adatvédelmi incidens
Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő — ha az valószínűsíthetően kockázattal jár — indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül bejelenti azt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnak, és szükség esetén tájékoztatja az érintetteket.
11. Panasztételi lehetőség
Panasz esetén az érintett a felügyeleti hatósághoz fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Telefon: +36 1 391 1400 · E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: naih.hu
Az érintett jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
Zárszó
A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk a GDPR, valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezéseire. Az e tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Kapcsolódó dokumentumok: Impresszum · Általános Szerződési Feltételek